Previous incidents

Durante las últimas horas, algunos usuarios pudieron experimentar interrupciones al recibir mensajes en nuestra plataforma.

La causa fue un aumento inesperado en el uso de recursos lo que impidió el procesamiento normal de los mensajes.

Nuestro equipo ya aplicó las correcciones necesarias y el servicio opera con normalidad. Pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y seguimos monitoreando el sistema para evitar que esto se repita

Todos los sistemas se encuentran operativos

Una actualización de código generó un bucle en la ejecución de la aplicación que elevó el uso de recursos en la infraestructura que sirve los back services de new.clientify.com

El equipo técnico ha detectado el problema y ha solucionado rápidamente

No se ha perdido nada de información ni ha afectado a ninguna cuenta